Vijftien vragen die u uw stukadoor kunt stellen

De opname is het moment waarop u alles kunt vragen. Er staat iemand in uw huis, hij kijkt naar de muur waar het om gaat, en na afloop volgt er een bedrag. Dat is de kans om te horen waar dat bedrag vandaan komt.

Hieronder staan vijftien vragen, met bij elke vraag wat het antwoord u vertelt. U hoeft ze niet allemaal te stellen. Al zegt iemand op de helft iets waar u niets van begrijpt, dan is dat op zichzelf al een antwoord.

Over het werk zelf

1. Wat verwacht u aan te treffen onder de bestaande afwerking? Bij stucwerk bepaalt de ondergrond het werk. Iemand die dit kan beantwoorden na een blik op uw muur en het bouwjaar van uw huis, weet waar hij het over heeft.

2. Welke afwerking krijg ik, sausklaar of behangklaar? Sausklaar betekent dat er alleen nog verf op hoeft. Behangklaar is minder fijn, want het behang dekt de laatste oneffenheden af. Dat scheelt in werk en dus in prijs, dus dit hoort u te weten voordat u tekent.

3. Zit de voorbehandeling in de prijs? Loszittend stucwerk eraf halen, scheuren herstellen en voorstrijken is echt werk. Zit het er niet in, dan komt het later alsnog, maar dan als meerwerk.

4. Hoeveel lagen komen erop en wat moet er tussendoor drogen? Stucwerk droogt op zijn eigen tempo. Iemand die de wachttijden gewoon noemt, geeft u meteen een eerlijke planning.

Over de planning en uw huis

5. Wanneer begint u en wanneer bent u klaar? Vraag naar allebei. Een startdatum zonder einddatum zegt niets over hoe lang u met de rommel zit.

6. Wie plakt af en dekt af, en wat moet ik zelf leeghalen? Hier zit vaak het misverstand. Als u ervan uitgaat dat het meekomt en hij ervan uitgaat dat u de kamer leeg oplevert, staat u op de ochtend zelf te sjouwen.

7. Hoe wordt er opgeruimd en wie voert het puin af? Vraag ook of dat dagelijks gebeurt of pas aan het eind. Bij een bewoonde woning is dat een groot verschil.

8. Kan ik er tijdens het werk gewoon wonen? Bij één kamer meestal wel, bij een hele verdieping vaak niet. Beter dat u dat vooraf hoort dan halverwege.

Over de prijs en de afspraken

9. Van hoeveel vierkante meter gaat u uit, en per ruimte apart? Zo ziet u meteen of hij van dezelfde afmetingen uitgaat als u. Wijkt het af, dan is dat het gesprek waard voordat het werk begint.

10. Welk btw-tarief rekent u? Voor een woning die langer dan twee jaar geleden is opgeleverd geldt 9 procent over het arbeidsloon in plaats van 21 procent. Staat er 21 procent terwijl uw huis ouder is, vraag dan waarom.

11. Wat gebeurt er als er meerwerk is? Het antwoord dat u wilt horen is dat hij het eerst meldt en pas doorgaat als u akkoord bent. Meerwerk dat u voor het eerst op de eindfactuur ziet staan, is geen meerwerk maar een verrassing.

12. Hoe ziet het betaalschema eruit? Een aanbetaling is normaal, het hele bedrag vooraf niet. Vraag vooral hoeveel er blijft staan tot na de oplevering, want dat is uw enige drukmiddel als er iets niet klopt.

Over het bedrijf

13. Wie doet het werk, en spreek ik die persoon ook? Bij een klein bedrijf staat dezelfde man bij de opname en op de steiger. Bij een groter bedrijf niet, en dan is de vraag wie er aanspreekbaar is als er iets is.

14. Hoeveel jaar garantie krijg ik, en waarop precies? Vraag door op wat er niet onder valt, en laat het opschrijven. Een mondelinge toezegging is over twee jaar het geheugen van twee mensen.

15. Kan ik foto's zien van werk dat af is, het liefst in een woning zoals de mijne? Een strakke wand op een foto zegt meer dan tien beoordelingen. Werk in een vergelijkbaar huis zegt het meest.

Hoe wij het doen

Wij komen eerst gratis langs, meten zelf en lopen met u door wat er gebeurt en in welke volgorde. Vragen stellen mag altijd, ook tijdens het werk. Op binnenwerk zit vijf jaar garantie en op buitenwerk drie jaar, en na afloop lopen wij het samen na voordat wij vertrekken.

Wilt u eerst weten waar u aan toe bent, vul dan de rekenhulp op onze website in. U krijgt direct een offerte op uw eigen maten in uw mail. Liever meteen iemand spreken? Bel 010 422 2733 of stuur een bericht via de website.